شروط الخدمة


سياسة الاستبدال والاسترجاع
 
عملاؤنا الكرام لقد وضعت هذه الشروط لتوضيح وحماية حقوق العميل تجاه دوتو ماني وحقوق دوتو ماني تجاه العميل ، لذا يرجى قراءة هذه الشروط بعنايه قبل الشراء واتمام الدفع
 
جميع المنتجات والخدمات المطروحة على الموقع أصليه وشرعية ومضمونة بنسبة 100%
 
دوتو ماني وكيل رسمي ومعتمد لدى العديد من الشركات على مستوى العالم والتي تختص في مجال الخدمات الالكترونية والمنتجات الرقمية
 
دوتو ماني تسعى لتوفير جميع الخدمات المطروحة على الموقع باسهل وابسط طرق الدفع مع العمل و الجهد الدائم لتوفير افضل الاسعار
 
دوتو ماني هي وسيط في الدفع بينكم وبين الشركات الرئيسيه والمالكه للخدمات / المنتجات التي تحاولون شراؤها على الانترنت دون الاحتياج الى المجازفه والتجربة الغير موثوقه
 
دوتو ماني تسعى دائماً لتوفير الخدمات / المنتجات بأمان دون الحاجه الى التعرض لعمليات السرقة والاحتيال والنصب الذي انتشر لدى العديد من المواقع في الفترات السابقة
 
قبل الشراء نرجو منكم التأكد من الخدمه / المنتج الذي تحاولون شراؤه قبل الدفع وانها تناسب احتياجاتكم ، اذا كان هناك اي امر غير متضح لديكم قبل الدفع نرجو مراسلتنا عبر الرابط الخاص للاتصال بنا
 
1- جميع الخدمات / المنتجات المطروحة على الموقع هي خدمات / منتجات رقمية لا يمكننا استبدالها لكم بعد ارسالها من طرفنا اليكم سواء قمتم باستخدامها ام لا
 
2- يحق الاستبدال والاسترجاع في الحالات التاليه فقط
 
 
في حال عدم تسليم المنتج  خلال 48 ساعة وكان التأخير من طرفنا يحق للعميل طلب استبدال المنتج أو استرجاع المبلغ المدفوع كاملاً الا في حالات الطلبات التي تعلق من قبل او بتنبيه من طريقة الدفع
 
في حالة شراء منتج خاطئ ولم يتم ارساله الى العميل يتم استرجاع المبلغ الى العميل على النحو التالي
 
في حالة الشراء بـ باى بال  فان العمليه يتم استرجاعها بالكامل ولكن يتم ذلك في خلال 72 ساعه ( 3 ايام عمل )
 
في حالة الشراء بـ رصيد اتصالات او فودافون يتم خصم 10% من المبلغ المدفوع
 
في حالة الدفع بـ مانى جرام يتم خصم 30% من المبلغ المدفوع
 
في حالة الدفع بـ ويستريونيون يتم خصم 30% من المبلغ المدفوع
 
في حالة الشراء بـ بريد مصري يتم خصم 10% من المبلغ المدفوع
 
في حالة الشراء بـ فودافون كاش يتم خصم 10% من المبلغ المدفوع
 
*** لا يحق للعميل طلب استرجاع او الغاء العمليه بعد تسليمة المنتج خاصةً وإن كان رقم بطاقة او بين كود
 
*** في حالة مواجهة اي مشكله مع مواقع التحميل او الالعاب فيمكنك العودة الى الشركة الرئيسية نظراً لأننا موزعون معتمدون لهذه الشركات وكافة معاملاتنا معهم هي معاملات ماديه فقط ولسنا طرف ثالث لحل مشاكل الدعم الفني
 
 
 
ثقة عملائنا رصيدنا الذى نعتز به ونحرص على تعزيزه